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联想启动Think服务升级计划 用户体验提升
发布时间:2021-09-15       

  【eNet硅谷动力消息】2005年6月20日中国北京——初夏六月,联想国际启动了Think服务全面升级计划,并在整个六月份开展“ThinkPlus服务升级特惠活动”,旨在为Think系列产品用户提供更加全面快捷、专业灵活的Think服务。

  联想国际一直高度重视产品的售后服务,致力于向客户提供最可靠、最高质量的服务。此次服务升级涵盖了ThinkPad和ThinkCentre大部分产品线,既有服务速度的提升,也有服务时间的延展,还包括服务费用的优惠,如此全面的服务升级项目在业界当属大手笔。

  联想国际大中华区市场总监梅敏玲表示,“高品质的服务是我们的承诺。相信通过这一系列的服务升级措施,用户在使用ThinkPad和ThinkCentre系列产品时,能够获得更完美的拥有体验。”

  Think系列产品的服务全面提速,自2005年7月1日起,在北京、上海和广州的指定服务站,将为在标准服务保修期内送修的ThinkPad用户提供两小时快修服务,特别适合到外地公务出差的商务用户。

  另外,在北京、成都、昆明、福州、广州、深圳、上海、红姐统一图库彩图下载沈阳、武汉、西安这十大城市,率先推出了新的服务标准:即ThinkCentre台式机报修后的下一个工作日现场响应。这为用户缩短了大量等待电脑维修的时间,把机器故障对工作的影响降至最低。

  针对标准保修期外保修费用高昂的问题,联想国际特别推出了ThinkPlus保修升级服务。用户购买ThinkPad笔记本或ThinkCentre台式机后,可以在保修期内购买ThinkPlus保修升级服务,从而选择更长的保修期限和更灵活的服务种类。

  用户在六月“ThinkPlus服务升级特惠活动”期间购买ThinkPad R系列的指定机型,只需以99元即可获得服务特惠升级卡一张,在7月30日前登录ThinkWorld网站()注册会员,并成功申报机器,标准保修服务即可从一年升级为两年(包括两年免费部件和人工保修服务,系统电池一年),并节省500-700元费用。这对于广大的R用户来说,无疑是一大福音。

  活动期间购买ThinkCentre指定型号台式机,只需以特惠价200元,即可获得三年免费部件和上门维修服务,或以特惠价150元,将标准保修服务从一年升级为两年。

  联想国际不断为用户提供贴心的售后服务,最新推出了ThinkPad Protection意外损坏保修服务,为用户带来更大实惠。从2005年5月开始,凡购买ThinkPad T43系列的客户,都会自动获得这项服务,在标准保修期的第一年内,联想国际将为客户承担其在标准保修范围以外因意外损坏所引起的维修费用超出1000元的部分。

  另外,在“ThinkPlus服务升级特惠活动”期间购买ThinkPad X41、X40指定机型的用户,只要在7月30日前登录ThinkWorld网站注册会员,并成功申报机器,也即可享受ThinkPad Protection意外损坏保修服务,在标准保修期的第一年内,厂商将为用户承担意外损坏维修费用中超出1000元的部分。

  为回馈广大用户,凡在活动期间购买ThinkPad X41笔记本电脑指定机型的用户,只要登录ThinkWorld网站注册会员,并成功申报机器,即可获赠X41时尚行动电脑包一个。凡购买ThinkPad T系列笔记本电脑指定机型的用户,只要登录ThinkWorld网站注册会员,均可免费获得一块价值2000元的Ultrabay超薄电池。

  创新一直是Think系列产品在业界保持领先地位的原动力,而这不仅体现在产品技术上,同时也渗透入产品服务之中。正是本着孜孜不倦的创新精神和不断提升客户价值的理念,联想国际才推出了Think服务全面升级计划和“ThinkPlus服务升级特惠活动”,全面提升用户拥有体验。

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